Сессия – это не статичная система, запрограммированная готовыми сценариями, а живая конструкция, которой нужно умело и бережно управлять, чтобы она гармонично выстроилась и дала нужный результат.
Вот как мы это делаем:
🧩Изначально мы видим команду как на единую систему.И нам нужно помочь этой системе услышать саму себя, создать некое поле, в котором раскроется опыт каждого участника, и эта система сможет оздоровиться.
🧩
При подготовке сессии мы используем tailor-made подход – разрабатываем продукт специально под конкретный кейс. На каждом этапе мы работаем в партнёрстве с клиентом и синхронизируемся относительно логики, форматов, задач будущей сессии.
🧩
Сначала мы узнаем, к какому результату хочет прийти клиент, а затем анализируем его запрос на трех уровнях:- текст (запрос клиента, который он озвучивает)
- контекст (общая ситуация, в которой развивается его бизнес)
- подтекст (истинная мотивация клиента и его истинные желания) и выявляем несостыковки между ними.
🧩
Когда все вводные собраны, мы актуализируем точку Б. В большинстве случаев на этом этапе клиент совершенно по-новому начинает видеть результат, к которому хочет прийти и понимает, что на самом деле сейчас важно решить.
🧩
Затем мы проектируем сценарий: Здесь мы подключаем методологию: из последовательности специальных вопросов и аналитических упражнений проектируем путь к желаемому результату.
🧩
Сама сессия чаще всего опирается на метод сфокусированной беседы ОРИП:- обсуждаем факты
- обсуждаем субъективное восприятие этих фактов
- исходя из этого ищем ответ на вопрос сессии
- договариваемся о дальнейших шагах
При этом сценарий всегда остаётся гибким: в течение всего процесса мы постоянно сверяемся с командой и с клиентом.
🧩Мы верим, что у команды уже есть все ресурсы для решения своей задачи. Наша роль — помочь этим ресурсам проявиться и сложиться в ясный план действий.
🧩После сессии наша работа продолжается: через 1,5 месяца мы встречаемся с клиентом, чтобы узнать, как идут дела в команде и где еще нужна наша поддержка.
Если вам откликается наш подход — приглашаем вас на
бесплатную сессию-знакомство.